La Comer

La Mega Comercial Mexicana opera como hipermercados destinados a clientes que pertenecen a ciudades de 100,000 habitantes en adelante. Cuenta con sucursales en gran parte de los estados de la República Mexicana. Estos hipermercados están compuestos por múltiples departamentos de abarrotes, alimentos preparados, artículos para el hogar, entre otras mercancías variadas y de calidad para el consumo de la familia mexicana.

Ofrece las opciones de tienda en línea para realizar pedidos a domicilio, sistema de apartado, pagos de servicios, ticketmaster y envío de dinero desde Estados Unidos.

Compite con Walmart de México y Centroamérica, Soriana Híper Plus y Selecto Chedraui.

email:

www:

Teléfono: Compra en línea: 01 800 3777 333 Atención a clientes: 01 800 25 00 123

Atención telefónica:

Horario de atención al cliente: Lunes-Domingo: 7am-9pm

Horario de apertura: Lunes-Domingo: 7am-11pm

Ofertas de La Comer

Se pueden hallar numerosas ofertas en fechas especiales. Entre las ofertas de descuento más populares se encuentra la Temporada Naranja que pone a disposición productos de toda la tienda a excelentes precios. Estos descuentos suelen hacerse en las fechas de junio a agosto y cuentan con gran aceptación por parte del público. Igualmente, La Comer cuenta con ofertas del Buen Fin, entre otras.

Durante los Miércoles de Plaza pone a disposición del cliente frutas y verduras a precios accesibles para mejorar la alimentación saludable de las familias.

Compara los precios de La Comer en QuéSuper.mx

En QuéSuper.mx se brinda la oportunidad de comparar productos y precios de La Comer con otros de supermercados en línea de la República Mexicana. De esta forma, los clientes podrán conocer los productos de diversas tiendas y comparar el carrito de la compra. También, podrán informarse sobre las ofertas que los diferentes supermercados ponen a disposición.

Descubre el catálogo en línea de La Comer

La Comer pone a disposicón de los clientes diferentes productos que se pueden adquirir en la compra en línea con entrega a domicilio. A continuación se dará a conocer el catálogo en línea:

Abarrotes comestibles

Aquí pueden encontrarse abarrotes orgánicos, aceites comestibles y de oliva, vinagre, atunes, mariscos, azúcar, endulzantes, alimentos enlatados, chocolates, saborizantes, cereales, galletas y barras, gelatinas, postres, frutas en almíbar, consomés, puré, caldos, harina, arroz, frijol, leches, mayonesa, mostaza, aderezos, miel, cajeta, mermelada, pan de caja, tostadas, tortillas, productos sin azúcar para diabéticos, sal, semillas, especias, sazonadores, salsas, chiles, moles, sopas, pastas, té, café y sustitutos.

Bebidas

En esta zona se ofrecen aguas, cocteles sin alcohol, refrescos, bebidas de sabor, bebidas de soya, deportivas y energéticas, jugos y néctares, refrescos, saborizantes y concentrados.

Carnes, aves y pescados

En esta sección están las aves y carnes exóticas, becerro, cerdo, complementos, cordero, res, pavo, pescados y mariscos, pollo, preparados y ternera.

Desechables

Pone a disposición de los clientes bolsas para basura, servilletas y servitoallas, papel higiénico y facial, platos, vasos y cubiertos desechables, protección de alimentos.

Dulces

Brinda fruta seca, dulces típicos y a granel, otros dulces y chocolates.

Frutas y verduras

Ofrece empacados y preparados, frutas cítricas, frutas y verduras orgánicas, hojas, tallos, manojos, hongos, hierbas, verduras, secos y semillas a granel.

Quesos

Esta área está compuesta por quesos importados y nacionales.

Salchichonería

Ofrce carnes frías de calidad y gran variedad de embutidos.

Panadería y tortillería

En esta zona se encuentran panes, pasteles, repostería y tortillería.

Lácteos y congelados

En esta sección pueden hallarse alimentos congelados, cremas, frutas y verduras congeladas, bebidas lácteas, hielo, huevo, lácteos orgánicos, mantequilla y margarina, postres, nieves, helados, yoghurt líquido y sólido.

Bebés

Contiene accesorios, alimento infantil, pañales, higiene y perfumería.

Farmacia

Se ofrece una gran variedad de medicamentos y artículos para el cuidado de la salud. Aquí pueden encontrarse alimentos para bebé, medicamentos dermatológicos, vitamínicos y complementos, oftálmicos, analgésicos y sueros, antimicrobianos, artículos para el sistema inmunológico y el aparato digestivo. También, se ponen en venta medicamentos para el sistema cardiovascular y nervioso, respiratorio, urológico, otros para el cuidado dermatológico, hormonal y para la higiene bucal. Se cuenta con material para curación, productos especializados y otros para planeación familiar e higiene íntima.

Ferretería y jarcería

Brinda accesorios de jarciería, carbón, velas, cintas, pegamento, pilas, electricidad, escobas y cepillos, fibras, esponjas, guantes de limpieza, focos, pilas, planchado, telas para limpieza, trapeadores y mops.

Higiene personal

Pone en venta accesorios para pies y calzado, cuidado del cuerpo y facial, afeitado, cremas, cuidado e higiene oral, desodorantes, talcos, fijadores, modeladores, orgánicos, incontinencia, jabón de tocador, protección femenina, shampoo, acondicionadores, tratamientos capilares y tintes.

Limpieza

En esta área hay aromatizantes, limpiadores, lavatrastes, detergentes y suavizantes, insecticidas, plaguicidas, jabón, blanqueadores y productos de lavandería.

Mascotas

Brinda alimentos para mascotas, artículos de limpieza y accesorios.

Hot sale

Pone en venta accesorios para consolas y celulares, antenas, alaciadoras, rizadores, secadoras, aspiradoras, ventiladores, audio para hogar, autos, audífonos, bocinas personales, batidoras, licuadoras, cables y accesorios, cafeteras y extractores, cámaras y accesorios, cocina, celulares, cómputo e impresoras, consolas, cuidado personal caballero, cuidado personal dama, despachadores de agua, drones, estufas y campanas, hornos de microondas, lavadoras y secadoras, pantallas. planchas, refrigeradores, reguladores, reproductores dvd y bluray, soportes de pantallas, tablet, telefonía fija, tostadores y sandwicheras, videojuegos.

¿Cómo pedir tu súper En Línea a Domicilio?

1-Entrar en la página principal de La Comer https://www.lacomer.com.mx/

2-Seleccionar el botón: Ingresar, e introducir el nombre de usuario y la contraseña (en caso de no tener una cuenta, el cliente podrá seleccionar la opción de registrarse rápidamente).

Compra en Línea

Compra en LíneaCompra en Línea

3-Navegar por la tienda en línea y agregar al carrito de la compra los productos deseados.

Compra en Línea

 

 

 

 

 

4-Elegir  la opción de envío a domicilio.

Compra en Línea

5-Revisar el pedido.

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6-Llenar los datos de la dirección del domicilio.

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7-Programar los horarios de entrega.

Compra en Línea

8- Seleccionar la forma de pago (en línea o contra entrega, con efectivo, tarjetas de débito y créditos, vales de papel y electrónicos).

Compra en Línea

De esta manera, rápida y eficiente, queda realizada la compra en línea con entrega a domicilio.

Métodos de pago y vales de despensa

Métodos de pago en la tienda en línea de La Comer

Los métodos de pago son a través de tarjetas de débito y crédito, en el caso de las compras en línea.  También, en estos casos, se puede elegir la opción de realizar el pago contra entrega y efectuar el pago con efectivo, vales, etc.

Métodos de Pago en las tiendas físicas

En el caso de las tiendas físicas, los pagos pueden realizarse en efectivo, con tarjetas de débito o crédito, con monedero electrónico, cupones de descuento y vales de despensa.

Vales de despensa

Con los vales se pueden realizar compras de productos alimenticios y bebidas, excepto bebidas alchólicas y cigarros. Cuando se efectúan compras con vales de papel se debe agotar la totalidad del monto de los vales y en la adquisición de productos con vales electrónicos no se obliga a gastar un monto determinado.

Información sobre dónde facturar

Las facturas pueden realizarse en el momento de las compras, en tiendas físicas y en línea. Debe conocerse que las facturas se expiden en el mes de la compra y  no más de 10 días luego del siguiente mes.

Horarios, cobertura, gastos y plazos de envío

El horario de atención para los envíos a domicilio es de lunes a domingo de 7am a 9pm. El cliente puede establer contacto con la tienda a través de Internet y de esta forma programar las compras las 24 horas y durante los 7 días de la semana.

Envío local o urbano

Para hacer una compra en línea el cliente deberá insertar el código postal de su domicilio, de esta forma podrá saber si cuenta con cobertura de servicio de entrega. El costo es de 30 pesos y en caso de ser un pedido express se maneja un costo de 40 pesos.

Envío Interestatal

En los envíos de artículos de un estado a otro, los costos se medirán según el kilometraje.

Cómo hacer devoluciones

La Comer acepta devoluciones de productos cuando no corresponden a la calidad brindada o cuando no son los solicitados por el cliente. En el caso de que el producto no satisfaga al cliente o sea errado, se puede regresar al repartidor para que realice la cancelación. Igualmente, puede procederse con la devolución en el módulo de Atención al Cliente de tiendas físicas.

De esta manera, se reembolsa el costo total en efectivo o a través del monedero electrónico.

Monedero Naranja: Cómo funciona

Para obtener el Monedero Naranja se puede realizar la solicitud en el módulo de Servicios al Cliente y llenar los datos requeridos.

Con el Monedero Naranja se acumulan puntos para pagar las compras, se reciben atractivas bonificaciones y ofertas exclusivas.

También, se puede usar el Monedero Naranja con otros socios: American Express Vacations, Cinemex, Hertz, Interjet, 7-Eleven, gasolineras Petro-7, Tiendas Telmex, entre más.

Dónde hay tiendas de La Comer

Las tiendas La Comer poseen gran presencia en los estados del centro de la República Mexicana. Además, las tiendas operan efecientemente en: Ciudad de México, Querétaro, Puebla, Aguas Calientes, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Morelos, Michoacán, Sinaloa, Veracruz, San Luis de Potosí, Jalisco, Tabasco, Yucatán, Quintana Roo, Baja Clifornia Norte, Baja California Sur, Tamaulipas, Hidalgo, Campeche.

La Comer se encuentra en grandes ciudades que cuentan con 100,000 habitantes en adelante. Su estructura está pensada para consumidores que vivan en ciudades pobladas y con un constante flujo de personas.

Preguntas frecuentes sobre La Comer

¿Se pueden realizar pedidos para entregar a varias direcciones?

Sí, el cliente puede registrar varias direcciones y se entregarán los pedidos a cualquier dirección que esté entre 5 o 6 kilómetros a la redonda de un tienda Fresko, La Comer o City Market. El sistema indicará al cliente qué tienda de se encuentra cerca de la dirección seleccionada.

¿Qué ventajas ofrece registrarse en la página de La Comer?

El registro en la página de La Comer trae como ventaja  realizar las compras en línea con entrega a domicilio, de modo cómodo y rápido.

La única forma en la que se pueden hacer compras en línea es a través del registro en la página.

¿De qué manera puede presentarse una queja a La Comer?

Las quejas o sugerencias pueden presentarse  al número 01 800 25 00 123 o directamente en el móduo de Atención a Clientes de las tiendas físicas.

¿Los pagos en línea a través de la página principal de La Comer son seguros?

Sí, los pagos realizados a través de la página de La Comer son totalmente seguros. Las transacciones se encuentran protegidas con estándares estrictos para garantizar la aseguridad de la información de los clientes. De esta manera, los datos se encuentran blindados.

¿Se pueden recibir envíos de dinero mediante las tiendas de La Comer?

Tiendas físicas de La Comer cuentan con locales de Western Union para recibir envíos de dinero desde Estados Unidos a México.