Costco

Costco se considera una de las cadenas comerciales más grandes del mundo, después de Walmart. Es una empresa que surgió en Estados Unidos y después se extendió a la República Mexicana con el nombre de Costco México, a Canadá y a países de Europa, para poner sus productos al alcances de más familias, de negociantes y emprendedores.

Costco es un club de ofertas y para comprar  es neceserio contar con una membresía, pues esta cadena comercial está pensada para consumidores que compren gran cantidad de productos y para ventas al mayoreo. Las membresías disponibles son: membresía ejecutiva, de negocio y dorada.

La membresía ejecutiva ofrece el 2% de recompensa del total anual de las compras del clientes. Está limitada a compras de 7,500 pesos. También, ofrece membresía complementaria  sin costo extra. Está pensada para clientes que manejen grandes compras de manera sistemática. El costo para el titular es de 1,110 pesos.

La membresía de negocio, igualmente, ofrece membresía complementaria sin costo. Está pensada para los clientes que requieren factución para su negocio. El costo para el titular es de 500 pesos. Esta membresía posee la intención de apoyar a los emprendedores y empresarios.

Por su parte, la membresía dorada, para el hogar, está ideada para las compras de las familias. También, ofrece membresía complementaria sin costo. Contempla un costo de 500 pesos para el titular de la membresía.

Ofertas de Costco

Costco ofrece descuentos por temporadas y en fechas especiales. Por ejemplo, en vacaciones de verano ofrece hasta el 75% de descuento en algunos productos. Igualmente, cuenta con las ofertas del Buen Fin en productos de toda la tienda.

Las mayores ofertas de Costco son las excelentes ofertas de pago que brinda a los clientes. Por ejemplo, ocasionalmente, ofrece un 20% de descuento en pagos mayores de 5,000 pesos a través de Paypal. Igualmente, por cada membresía se realizan ofertas de pagos y porcentajes de descuentos en algunos productos.

Compara los precios de Costco en QuéSuper.mx

A través de QuéSuper.mx el cliente puede conocer las ventajosas opciones de pago que ofrece Costco y los beneficios de las membresías. También, puede localizar productos específicos de acuerdo a sus necesidades familiares o a sus intereses comerciales. El cliente puede comparar las opciones de pago, los productos y las ofertas de Costco con las de otros supermercados en línea de México.

Descubre el Catálogo en Línea de Costco

Costco cuenta con departamentos y productos para los gustos de todos los clientes. A continuación se exponen los departamentos y los artículos que los distinguen:

Electrónica

Este departamento es muy amplio, abarca artículos de gran calidad y de tecnología avanzada. Cuenta con equipos de televisión, video, proyectores, pantallas, accesorios para televisión, audio y fotografía, barras de sonido, bocinas, amplificadores, receptores, audífonos, laptops, tablets, discos duros y memorias, pantallas, desktops, gaming, ipad, iphone, impresoras, escáner, copiadoras, cámaras digitales, lentes fotográficos, drones, xbox, nintendo, sistemas de seguridad, lámparas de seguridad, instrumentos musicales, teléfonos, celulares, gps, garantía extendida para televisores y para línea blanca.

Línea Blanca

Ofrece productos útiles para el hogar y el cuidado de locales. Aquí se pueden encontrar planchas, máquinas de coser, barredoras, aspiradoras de depósito, aspiradoras manuales y robot, lavadoras de alfombras y pisos, accesorios para aspiradoras y artículos para limpieza al vapor.

Muebles y Hogar

Aquí se hallan muebles para diferentes espacios como: bar, comedor, cocina, oficina, áreas infantiles, recámara, sala, entre más. También esta zona está compuesta por colchones, blancos, decoración, cafeteras y teteras, cocina, cuidado personal, procesadores, batidoras, hornos, tostadores, baterías de cocina, botaneros, cristalería y acrílicos, organizadores, utensilios, cubiertos, purificadores de agua, vajillas, recipientes, desechables, climatización para el hogar, artículos de lavandería y limpieza.

Vinos y Licores

Brinda vinos tintos, blancos, rosados, champagne y espumosos, whisky, tequila, mezcal, ron, cognac, brandy, vodka, ginebra, digestivos, cervezas claras y obscuras.

Comida y bebida

Esta sección está compuesta por botanas y dulces, productos gourmet como aceites, vinagres, conservas, hierbas, especias, salsas, café, té, leche, jugos, bebidas en polvo, bebidas alternativas a la leche, aguas, repostería, cervezas y cócteles, súper foods, veganos, cereales, productos bajos en azúcar, alimentos orgánicos y sin gluten. Esta sección también posee excelentes ofertas de ventas al mayoreo de despensas, comida e insumos para coffe-break, pensando en la prosperidad de los negocios de los clientes.

Joyas y Ropa

Aquí pueden encontrarse pulseras, aretes, collares, anillos, relojes y joyeros de diamantes, piedras preciosas y semi preciosas, perlas, oro y plata, para damas y caballeros. Igualmente se hallan equipajes y bolsas de mano, ropa para damas, caballeros, niños y niñas.

Bebés y Juguetes

Esta zona cuenta con productos de alimentación e higiene del bebé y con artículos del cuarto y seguridad del bebé. Además, pone a la venta carriolas y asientos, consolas, videojuegos, juegos de mesa, juegos de jardín y artículos montables como triciclos.

Deportes y Certificados

Pone a disposición del cliente aparatos de ejercicio como caminadoras, bicicletas, multi gimnasios, remadoras. Además, ofrece bicicletas para adultos y niños, artículos de fútbol, básquetbol, golf y tenis. Cuenta con artículos para practicar deportes acuáticos, campismo y atracciones y viajes.

Salud y Belleza

Ofrece fragancias para damas y caballeros, cosméticos para el cuidado del cabello y la piel, accesorios de belleza, artículos para el cuidado de la salud. Cuenta con productos para nutrición y dietas, ortopedia y rehabilitación, con artículos como vitaminas, proteínas y suplementos, medicamentos sin prescripción, paquetes de emergencia, auxiliares auditivos y cuidado personal.

Óptica

Brinda lentes para la lectura, lentes solares, de contacto y oftálmicos para damas, caballeros, niñas, niños y unisex.

Jardín, Flores y Mascotas

Aquí se pueden hallar flores y plantas, muebles de patio, asadores, artículos para el almacenaje y organización del jardín, productos para la climatización del jardín, cobertores de sol, jardinería, spa y saunas, alimentos y accesorios para el cuidado de las mascotas y juegos de jardín.

Ferretería y Automotriz

Ofrece productos para baños y griferías, cocina, garage, automóviles, electricidad e iluminación, seguridad y protección y mantenimiento del hogar. También brinda generadores y paneles solares,  herramientas y llantas.

Negocios y Papelería

Da la posibilidad al cliente de encontrar artículos y muebles de oficina, productos para almacenamiento, artículos de escritura y escolares, papel, accesorios de escritorio, consumibles, seguridad, comestibles y desechabes.

¿Cómo pedir mi Súper en Línea a Domicilio?

1- Entrar a la página principal de Costco https://www.costco.com.mx y seleccionar el botón Iniciar Sesión. Luego, se procede a inciar la sesión de una cuenta o, en caso de no tenerla, a registrarse o afiliarse (llenar datos mínimos y de forma muy breve).

 

2- Entrar a la sección: Todos los departamentos.

3- Navegar por los departamentos, seleccionar los productos deseados y agregarlos al carrito de compras.

 

4-Revisar los productos y los costos en el carrito de compras para proseguir con la confirmación del pago.

5-Escribir la dirección de facturación y la dirección de entrega en la sección Detalles de la compra.

6-Elegir un modo de pago. Los pagos pueden realizarse con tarjetas de débito o crédito, Paypal y tarjeta de crédito Costco.

Al confirmar la compra aparecerá un Número de Orden que la página generará para darle segumiento al pedido. El cliente deberá conservar su Número de Orden y así quedará realizada la compra controlada y segura.

Métodos de pago y vales de despensa

Métodos de pago en la tienda en línea Costco

El cliente puede efectuar su pago con la tarjeta de crédito de Costco, a través de Paypal, con tarjetas de crédito o débito. Es importante que el cliente conozca que las compras que paga con la tarjeta de crédito Costco suman el 2% para el reembolso realizado anulamente.

Métodos de pago en la tienda física Costco

Al igual que en la tienda en línea, se puede pagar con la tarjeta de crédito de Costco o con otras tarjetas. Igualmente, se puede pagar con una tarjeta de efectivo.

Vales de despensa

Costco sí acepta pagos con vales de despensa. Entre los vales de despensa están algunos como: Easyvale, Valemex, Ecovale, Sí Vale, Efecticard y Sodexo. Con estos vales se pueden pagar, exclusivamente, productos como alimentos y bebidas no alcohólicas.

Información sobre dónde facturar

Es posible realizar la facturación de la compra en las tiendas físicas y también en la tienda en línea. A través del siguiente link https://www3.costco.com.mx/wps/portal/publico/Facturacion se puede realizar la facturación en línea. Para realizar la facturación el cliente debe contar con su número de orden o ticket de compra.

Horarios, cobertura, gastos y plazos de envío

En Costco, el costo extra por el envío a domicilio se encuentra incluido dentro del costo de los artículos comprados. Esto es válido para todos los estados de la República Mexicana.

Los pedidos de tamaño pequeño o mediano se entregan, aproximadamente, a los 3 días hábiles después de haber realizado la compra. Los días de entrega son de lunes a viernes, sin contar los días festivos.

Por otra parte, los artículos grandes como muebles y algunos electrodomésticos, demoran en entregarse de 5 a 12 días hábiles después de realizada la compra. La entrega se compromete a llevar la mercancía hasta la entrada del domicilio. No obstante, la entrega no se compromete a transportar la mercancía a pisos inferiores o superiores.

En el caso de artículos de joyería, la entrega se realiza de 5 a 10 días hábiles después de la compra. Las entregas se efectúan mediante UPS e incluyen seguro de mercancía.

Para confirmar la cobertura de envío al domicilio solicitado es necesario verificar la dirección y el código postal. Para atención al cliente, verificación y servicio de envío a domicilio es necesario guiarse por los horarios de apaerura y cierre de las tiendas Costco.

Cómo hacer devoluciones

Sí, Costco acepta devoluciones de productos. El cliente debe tener en cuenta que Costco acepta devoluciones de productos electrónicos como: tablets, laptop, tv, cámaras, celulares, entre otros, dentro de los primeros 90 días después de la fecha de entrega. En caso de que pasen los 90 días después de la fecha de entrega, los clientes deben ajustarse a la garantía de cada producto.

Crédito Costco: Cómo funciona

La tarjeta de crédito Costco se ofrece a personas que cuenten con ingresos de más de 7,000 pesos mensuales. Igulamente,  para optar por esta tarjeta es necesario no tener problemas en el Buró de Crédito.

Esta tarjeta se puede solicitar en línea y obtenerse en 24 horas en una tienda física. Igualmente, se puede solicitar en una tienda física. Para obtenerla es necesario proporcionar algunos datos personales y documentación para dar pruebas de un historial crediticio favorable.

La tarjeta de crédito reembolsa anualmente el 2% del gasto equivalente a las compras realizadas. El saldo se acumula en la tarjeta y el cliente puede usarlo para realizar pagos después de 12 meses. Otro beneficio que ofrece la tarjeta de crédito es que al comprar los clientes lo pueden hacer por el mismo precio que las personas que pagan en efectivo. Entonces, pueden contar con un ahorro del 2.3% en las compras.

También, los clientes con tarjetas de crédito Costco pueden aprovechar promociones con meses sin intereses en la tienda en línea. Por otra parte, la opción de la tarjeta ofrece parcializar las deudas en 6 o 12 pagos fijos y con una tasa preferencial.

Esta tarjeta de crédito no cobra un monto durante el primer año de uso. En el segundo año, el cliente deberá pagar 300 pesos anuales más IVA. Los años sigueintes el costo anual es 150 pesos más IVA.

¿Dónde hay tiendas Costco?

Costco cuenta con tiendas dentro de la República Mexicana, en Estados Unidos, en países de Europa como el Reino Unido y Francia y en Asia. Estas  tiendas poseen gran aceptación del público en ciudades cosmopolitas y pobladas.

Actualmente, Costco México posee gran presencia en la República Mexicana. Cuenta con 32 sucursales en diferentes ciudades dentro de 18 estados de México. Además, cuenta con un centro de distribución nacional y un centro corporativo de dirección a nivel nacional.

Preguntas frecuentes sobre Costco

¿Se pueden encontrar iguales artículos en las tiendas físicas y en la tienda en línea?

Pueden encontrarse algunos productos iguales en ambas tiendas. No obstante, la mayoría de los  productos que se pueden encontrar en línea son diferentes a los que se ofrecen en tiendas. Igualmente, las ofertas son diferentes en tiendas físicas y en línea.

¿Los clientes que se encuentran fuera de México y que son socios de Costco pueden comprar en la tienda en línea?

Sí pueden comprar desde cualquier país. Los clientes deben darse de alta en el Portal de Socios para poder realizar la compra de manera efectiva.  No obstante, la entrega sólo podrá realizarse en un domicilio que se encuentre en México.

¿Cómo se puede revisar el estatus del pedido a domicilio?

1. Entrar a la cuenta con el nombre de usuario y la contraseña
2. Dirigirse a la sección Mi Cuenta
3. Hacer click en el botón Rastrear pedido

¿Cómo funciona el servicio de parcialización?

Con el servicio de parcialización los clientes pueden pagar las compras con plazos fijos de 6 o 12 meses, a través de tarjetas de crédito Costco o Citibanamex.

¿El servicio de parcialización es igual al pago a meses sin intereses?

Sí es muy semejante la parcialización al pago a meses sin intereses. La diferencia es que se realiza un pago adicional del 7.54% sobre el monto total de  la compra realizada.

El cliente podrá consultar su estado de cuenta en la sección Meses sin Intereses. Si el cliente cubre el total de la mensualidad todos los meses no genera cardo adicional de intereses.

¿Qué beneficios obtien los clientes al parcializar sus compras en Costco?

Cuando parcializan las compras con las tarjetas de crédito Costco los clientes reciben un reembolso del 2% de las compra al año. Para obtener este beneficio es necesario contar con una tarjeta de crédito Costco.