Alsuper

Alsuper es una cadena comercial que opera en algunas regiones de México desde 1954. Desde su fundación hasta nuestros días, pretende ser un opción de compra fundamental en la vida cotidiana de los mexicanos.

Ofrece productos de abarrotes en general, alimentos y artículos para el hogar. Además, mantiene precios económicos para un amplio público. De esta manera, busca ganarse la preferencia del público y mantener a sus clientes satisfechos.

Cuenta con los formatos de tienda Alsuper Store, su versión tradicional, y Fresh Market que incluye productos nacionales e importados, variados, novedosos y saludables. Además, cuenta con la tienda en línea para hacer compras con entrega a domicilio.

Compite con Soriana, Walmart y HEB.

Ofertas Alsuper

Alsuper maneja ofertas de descuento especiales semanalmente. Cada sucursal maneja ofertas diversas y estas ofertas varían cada semana. En la página principal, el cliente puede encontrar la sección Ofertas de la semana https://www.alsuper.com/ofertas

Así, el cliente puede mantenerse al tanto de los descuentos y los productos más accesibles.

Igualmente, ofrece descuentos especiales para fechas como Semana Santa, Vacaciones, Navidad y Buen Fin. Ofrece descuentos a partir de un 10% en adelante en artículos comestibles y otros para el hogar.

Compara los precios de Alsuper en QuéSuper.mx

A través de la página QuéSuper.mx los clientes podrán conocer mejor las ofertas que maneja la empresa comercial mexicana Alsuper. De esta manera, podrán acercarse a los productos y los beneficios que ofrece a toda la familia. Igualmente, sabrán los requisitos necesarios para realizar una compra en línea y comparar el catálogo en línea de Alsuper con los de otros supermercados mexicanos que cuenten con este servicio. Así, el cliente elegirá dónde realizar las compras según sus conveniencias.

Descubre el catálogo en línea de Alsuper

Frutas y verduras

En esta sección pueden encontrarse frutas y vegetales frescos, de excelente calidad y muy saludables.

Leches y huevos

Ofrece al cliente leches de diferentes procedencias, leches animales y vegetales, deslactosadas, enteras, etc. También ofrece huevos de diferentes marcas.

Despensa

Ofrece productos básicos de despensa como granos, frijoles, alimentos enlatados, aceites, salsas, mermeladas, chocolates, cafés y sustitutos, harinas, aderezos, especias, sazonadores, sal, azúcar y dulces.

Jugos y bebidas

Ofrece jugos, zumos, refrescos, energéticos, aguas, té y rehidratantes.

Quesos y salchichonería

Ofrece embutidos variados como jamones, chorizos y tocinos. Además, pone a la disposición del público quesos importados y nacionales, frescos y añejos.

Alimentos congelados

Aquí puede encontrarse comida preparada, frutas congeladas, verduras congeladas, helados, pasteles y postres.

Carnes, pescados y mariscos

En esta zona se ofrece carne de res, cerdo, pollo, pavo, en diferentes variedades, para guisar y asar.

Pan y tortillería

Brinda tortillas de harina y de maíz y diferentes variedades de pan blanco e integral.

Cervezas, vinos y licores

Aquí pueden hallarse vinos importados y nacionales, licores como brandy, ron, mezcal, tequila, vodka, licores, jerez, sidra, cognac, cervezas, entre otras bebidas con alcohol.

Farmacia

Pone a dispocisión del cliente medicamentos como analgésicos, antibióticos, vitaminas, medicamentos para la gripa, para el dolor y la inflamación, para el sistema respiratorio, etc. Igualmente, ofrece medicamentos y artículos para el cuidado de la salud sexual, para la incontinencia, para el cuidado del cuerpo, entre más. Esta es una zona muy amplia que también brinda suplementos alimenticios, materiales de curación y accesorios para la rehabilitación.

Higiene personal y belleza

Esta zona se divide en las partes de higiene personal, cosméticos y afeitados, toallas y cuidado del cabello.

Lavandería y limpieza

Aquí se venden papeles higiénicos, servilletas, desechables, artículos para la limpieza del hogar como detergenntes, desinfectantes, aromatizantes, insecticidas, carbón, alfombras y artículos para el cuidado del calzado.

Mercancías generales

Ofrece al público artículos escolares, accesorios para autos, artículos de electrónica, ferretería, entretenimientos como juegos; autos, entre otros.

Mascotas

Ofrece comida y artículos para el cuidado de gatos, perros, aves, entre otros.

Bebés

Brinda suplementos alimenticios y productos para la higiene y el cuidado del bebé.

¿Cómo pedir tu súper en línea a domicilio?

Realizar un pedido en línea con entrega a domicilio es un proceso muy sencillo y cómodo. Además, es perfecto para las personas que deseen quedarse en su casa y no desplazarse para realizar sus compras. A continuación, se exponen los pasos para llevar a cabo el pedido con entrega a domicilio:

1-Entrar a la página principal de Alsuper https://www.alsuper.com/#

2-Seleccionar el botón: Inicia Sección:

3-Acto seguido, debe iniciarse sección o registrarse rápidamente en caso de no tener una cuenta:

4-Luego de regisrarse e iniciar sección, navegar por la tienda en línea y agregar al carrito los productos deseados:

5-Luego, revisar el carrito y el monto a pagar para completar la compra:

6-Seleccionar la opción de entrega a domicilio:

Para culminar la compra el cliente debe elegir una forma de pago con tarjeta de crédito o débito. De esta manera, queda finalizada su compra segura y muy rápida.

Métodos de pago y vales de despensa

Métodos de pago en las tiendas en línea de Alsuper

Los métodos de pago en las tiendas en línea de Alsuper que el cliente puede usar son: pagos con tarjetas de débito y crédito. También, se puede emplear la tarjeta de Club Alsuper y vales de papel para realizar los pagos.

Métodos de pago en las tiendas físicas de Alsuper

En las tiendas físicas el cliente puede pagar con efectivo e igualmente con tarjetas de débito y crédito. Además, puede realizar pagos con la tarjeta Club Alsuper y con Vales de despensa de papel y electrónicos.

Vales de despensa

Alsuper acepta vales de despensa para que los clientes puedan adquirir sus alimentos. Se aceptan vales de Ecovale, Sodexo, Efecticard, Sí Vale, entre otros.

Información sobre dónde facturar

El cliente puede realizar facturas en las sucursales de Alsuper o en su página en línea. Para realizar facturas en línea puede hacerlo a través del siguiente link:  https://alsuper.com/facturacion. Para realizar la facturación el cliente debe contar con el ticket de su compra, su RFC y demás datos fiscales.

Horarios, coberturas, gastos y plazos de envío

Es importante que los clientes conozcan que los horarios de entrega de una compra en línea son de lunes a sábados de 8am a 8pm y los domingos de 9am a 8pm.

Por otra parte, para realizar una compra en línea los clientes deberán ingresar la dirección de su domicilio. De esta manera, la página de Alsuper confirmará si este domicilio cuenta con cobertura de entrega. Los costos son de 45 pesos mexicanos en todos los envíos y en caso de que la compra exceda los 1,000 pesos mexicanos el envío es gratuito. Es necesario recordar que la compra mínima debe ser de 50 pesos mexicanos.

El cliente puede programar el horario de entrega que desee, dentro de los horarios que establece Alsuper, y puede recibir su pedido el mismo día en el que realizó la compra.

Cómo hacer devoluciones

Alsuper acepta devoluciones de mercancías. Es importante conocer que las devoluciones que acepta son cuando el cliente recibe un producto incorrecto o cuando el producto se encuentra en mal estado.

Se realizará la devolución del monto total del producto en efectivo. La devolución se llevará a cabo en un plazo no mayor a 24 horas.

Tarjeta Club Alsuper: Cómo funciona

La tarjeta Club Alsuper es una excelente opción para que los clientes puedan incrementar sus ahorros. De igual manera, pueden acceder a ofertas especiales en el pago con la tarjeta Club Alsuper.

La tarjeta funciona por acumulación de puntos en cada compra que se realiza. Entonces, con los puntos acumulados los clientes pueden realizar más compras. En el pago de 80 pesos mexicanos pueden acumular 5 puntos. Igualmente, al reunir 800 puntos en la tarjeta, los clientes pueden favorecerse con un 20% de descuento en el total de la compra.

La tarjeta Club Alsuper se puede obtener en cualquier sucursal de Alsuper. Para obtenerla deben llenarse algunos datos básicos y de identificación. En el Módulo de Atención a Clientes se puede llevar a cabo el proceso para obtener esta tarjeta, y así disfrutar de las compras y de los grandes ahorros que se ofrecen.

Dónde hay tiendas Alsuper

Actualmente, Alsuper cuenta con sucursales en tres estados de la República Mexicana. Se pueden encontrar tiendas en Chihuahua, estado en el que se creó Alsuper; en la ciudad de Torreón, en el estado de Coahuila; y en Gómez Palacio, en Durango.

Igualmente, Alsuper cuenta con 69 tiendas en 16 plazas, en los tres estados de México comentados anteriormente. Como puede notarse, se ubica en centros concurridos y de un gran flujo de personas para poder poner los productos a la disposición de un gran público.

Preguntas frecuentes sobre Alsuper

¿Alsuper ofrece garantías con los produuctos que vende?

Sí, Alsuper brinda garantía de satisfacción a los clientes. En caso del producto encontrarse en mal estado, estar golpeado, caducado, etc. Alsuper se compromente a retribuir al cliente con el total del monto del producto.

¿Qué debo hacer para en una compra en línea acumular puntos en la tarjeta Club Alsuper?

Para acumular puntos en la tarjeta Club Alsuper, los clientes pueden ingresar su número de tarjeta en el momento de realizar la compra en línea. De esta manera, se le reflejarán los puntos correspondientes a la compra realizada.

¿Cómo puedo presentar una queja a Alsuper?

Para presentar una queja o comentario, los clientes podrán hacerlo en una tienda física o por vía telefónica. Por vía telefónica pueden comunicarse a los teléfonos: (614) 442-11-00 y (614) 442-11-11. En las tiendas físicas pueden dirigirse al Módulo de Atención a Clientes.

¿Qué pagos de servicios se pueden realizar a través de Alsuper?

A través de Alsuper los clientes pueden realizar pagos de servicios del hogar y telofonía, servicios vehiculares, tenencias y créditos.

¿Qué días se pueden realizar los pagos a tarjetas?

Los pagos a tarjetas de débito y crédito se pueden realizar todos los días. Incluso, se pueden realizar pagos los domingos y los días festivos, para mayor comodidad de los clientes.